Щетинина Наталья Анатольевна

Образование

Дополнительное образование / Повышение квалификации / Стажировки:

ПК «Организация коммерческой деятельности на рынке услуг», 72 ч., АНКО ВО Центросоюза РФ «Сибирский университет потребительской кооперации» (Удостоверение №080000209541)

ПК «Менеджмент, маркетинг и информационные технологии в сфере услуг», 72 ч. ГПА (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского» в г. Ялте (Удостоверение №823200003994)

ПК «Управление туристским, гостиничным и снаторно-курортным предприятием», 72 ч. НГУЭУ (Удостоверение №540800352559)

Профессиональная переподготовка по программе «Туризм и гостиничное дело», 518 ч., АНО ДПО «Центр делового обучения «Сфера» (Диплом №0071)

ПК «Безопасность устойчивого развития бизнеса», 72 ч., Алтайский государственный университет (Удостоверение №223400682438)

ПК «Технология и организация внутреннего и въездного международного туризма в контексте приоритетных туристских рынков: Китай», 36 ч., АНО «Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства» (Удостоверение №Р24/2777)

ПК «Мультимедийные и интерактивные технологии в деятельности преподавателя», 36 ч., ФГБОУ ВО «КНИТУ» (Удостоверение № 096458)

ПК «Современные информационно-коммуникационные технологии и новые направления в процессе ведения преподавательской деятельности», 28 ч. ФГБОУ ВО «НГУЭУ» (НИНХ) (Удостоверение №903/24нпр)

ПК «Создание эффективных презентаций», 36 ч., ФГБОУ ВО «НГУЭУ» (НИНХ) (Удостоверение №2112/24)

ПК «Менеджмент, маркетинг и информационные технологии в сфере услуг», 72 ч. ГПА (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского» в г. Ялте (Удостоверение №823200003994)

ПК «Управление туристским, гостиничным и снаторно-курортным предприятием», 72 ч. НГУЭУ (Удостоверение №540800352559)

Профессиональная переподготовка по программе «Туризм и гостиничное дело», 518 ч., АНО ДПО «Центр делового обучения «Сфера» (Диплом №0071)

Знание иностранных языков

Работа

Опыт работы:

24 года

Опыт работы по специальности:

24 года

Область научной и экспертной деятельности:

Региональное экономическое развитие.

Управление развитием регионального туризма.

Формирование и функционирование региональных туристских рынков.

Теоретико-методологические подходы к анализу проблем развития отраслей сферы услуг.

Закономерности функционирования и развития отраслей сферы услуг.

Бизнес-процессы на предприятиях и в отраслях сферы услуг.

Теория и методология эффективного развития индустрии гостеприимства.

Преподаваемые учебные дисциплины (курсы, модули):

Организация туристской деятельности

Туристско-рекреационное проектирование

Региональные туристские и рекреационные кластеры

Клиентоориентированность бизнес-процессов в индустрии туризма и гостеприимства

Стандартизация и управление качеством услуг

Стандартизация, сертификация и контроль качества гостиничных услуг

Стандартизация, сертификация и страхование в туризме

Анализ торговой деятельности

История гостеприимства и курортного дела

Международный бизнес-протокол и этикет

Проектирование процесса предоставления услуги

Научные труды:

Ковалёв А.И., Тюнюкова Е.В., Щетинина Н.А. Теоретико-методологические аспекты и прикладные особенности стратегического планирования развития регионального туризма // Идеи и идеалы, 2022 г., Том 14 №4, часть 2 с. 337-350. DOI: 10.17212/2075-0862-2022-14.4.2-337-350

Нюренбергер Л.Б., Шнорр Ж.П., Щетинина Н.А., Петренко Н.Е., Третьякова Т.Н. Экологический туризм: теоретические основы, современная региональная специфика // Человек. Спорт. Медицина. 2022. Т. 22. № S1. С. 105-112.

Шнорр Ж.П., Щетинина Н.А., Попова А.А. Организация социального туризма: региональные аспекты, проблемы, совершенствование// Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2022. № 2 (93). С. 34-44.

Andrey Glotko, Larisa Nyurenberger, Nikita Petrenko, Natalia Shetinina The mechism of managning the investment attractiveness of regional tourism // SHS Web of Conferences 128, 01007 (2021). DOI: https://doi.org/10.1051/shsconf/202112801007.

Нюренбергер Л.Б., Петренко Н.Е., Щетинина Н.А. Оценка туристско-рекреационного потенциала региона (на примере Новосибирской области) // Креативная экономика. 2021. Т. 15. № 8. С. 3421-3435.

Учебники и учебные пособия:

Туристско-рекреационные кластеры – драйверы развития регионального туризма // Сфера услуг в условиях внешних ограничений: особенности функционирования индустрии туризма и гостеприимства. Монография / Е. Г. Зотова, О. В. Леушина, Н. А. Лучина [и др.]. – Новосибирск : Закрытое акционерное общество "Университетская книга", 2021. – 298 с.

Особенности и инновационные подходы к развитию социально-экономической системы региона: отраслевой аспект: монография/ Аршинова А.А., Глотко А.В., Дорофеева А.А., Зотова Е.Г., Киселёв С.П., Курнявкин А.В., Леушина О.В., Лучина Н.А., Нюренбергер Л.Б., Петренко Н.Е., Пономаренко Е.А., Попова А.А., Приставка М.В., Приходько Т.П., Севрюков И.Ю., Сергеева Е.А., Шнорр Ж.П., Щетинина Н.А., Якшигулов Р.А.- Курск: Закрытое акционерное общество «Университетская книга», 2021.- 173 с.

Влияние современных трансформационно-интеграционных процессов на развитие отраслевых региональных рынков услуг // Аршинова А.Н., Глотко А.В., Зотова Е.Г., Игошин А.В., Леушина О.В., Лучина Н.А., Маневич Я.В., Нефёдов А.С., Нюренбергер Л.Б., Петренко Н.Е., Попова А.А., Приставка М.В., Приходько Т.П., Протас Н.Г., Севрюков И.Ю., Шнорр Ж.П., Щетинина Н.А. Курск, 2022.

Контактная информация