08.10.2019
Состоялась открытая встреча ректора НГУЭУ Александра Новикова со студентами по вопросам студенческого самоуправления и работы Информационного центра.
Помимо ректора, на встрече присутствовали проректоры НГУЭУ, руководитель проектного офиса «Информационный центр» Константин Сухоруков, деканы факультетов, заведующие кафедрами, студенческий ректор Анна Слегина, представители Совета обучающихся. Основные темы, которые обсудили со студентами — это молодежная политика и работа Информационного центра. Ректор Александр Новиков представил доклад по этим вопросам и рассказал о других приоритетных проектах вуза.
Для тех, кто не смог присутствовать на встрече были организованы трансляции в инстаграме и на сайте НГУЭУ. Кроме того, студенты смогли задать представителям администрации вуза все интересующие вопросы — либо заранее (воспользовавшись специальной формой, а также через Совет обучающихся и деканаты, электронную приемную ректора на сайте НГУЭУ), либо в режиме реального времени (лично, по телефону «горячей линии» или в прямом эфире в инстаграме НГУЭУ).
По итогам открытой встречи публикуем самые часто задаваемые студентами вопросы и ответы на них.
Информационный центр
Я не могу дозвониться в Информационный центр по телефону 8 (383) 243-95-59. Что делать?
Если во время вашего звонка в Информационный центр все операторы заняты, вы можете задать свой вопрос в сообщениях в группе информационного центра в соцсети ВКонтакте: https://vk.com/nsuem_ic. Сотрудник Информационного центра ответит вам в ближайшее время.
Хотелось бы, чтобы Информационный центр осуществлял рассылку студентам-заочникам не только о переносе пар, но и о начале учебы! Многие студенты пропустили установочную сессию, т.к. не знали или были осведомлены о неверных сроках.
Официальным источником такого рода информации для студента является личный кабинет на сайте https://lk.nsuem.ru/. В нем публикуется вся актуальная информация, касающаяся организации учебного процесса, следите за обновлениями.
Не могу зайти в личный кабинет студента. Что делать?
Если вы забыли пароль от личного кабинета, то его можно восстановить двумя способами. Первый — при помощи кнопки «Восстановить пароль» (взаимодействие будет происходить через электронную почту, если не получили письмо, не забудьте проверить в папке «Спам»). Второй способ — написать в техническую поддержку (ссылка «Связь со специалистом» на странице входа в личный кабинет). Этот способ нужно использовать, если не получилось воспользоваться первым.
Напоминаем, что студенты первого курса должны самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете, воспользовавшись кнопкой «Регистрация».
Почему в Информационном центре работают только два окна?
Это был временная мера: при большом потоке заявок образовалась «пробка» и мы разделили обязанности так, чтобы два сотрудника работали на прием новых заявок, а остальные — обрабатывали уже полученные. В настоящее время эта проблема устранена, все сотрудники Информационного центра работают в обычном режиме.
Когда у вуза появится электронная подпись на документах? Справка, которую Информационный центр отправляет студенту по электронной почте, не имеет по факту юридической силы.
В данном случае проблема связана скорее с тем, что ведомства, в которые требуются справки, не работают со справками, оформленными в электронном виде и не смогут принять их даже с электронной подписью. В связи с этим переход к электронной подписи пока не планируется. Но Информационный центр решает вопрос о введении электронной зачетной книжки, что сделает более удобным процесс сдачи зачетов и экзаменов для студентов.
Качество образования
Меня не устраивает качество образовательного процесса (конфликт с преподавателем, неинтересные или неинформативные занятия, неудобное расписание, задержка каких-либо сроков, перенос или отмена занятий и т.п.).
Для решения подобных вопросов в НГУЭУ создается специальная комиссия по оценке качества образования. Уже сейчас ответы на интересующие вопросы можно получить, написав на почту руководителю этого проекта, проректору по организационной работе и информатизации Владимиру Мельникову: v.s.melnikov@nsuem.ru.
Молодежная политика и социальные вопросы
Являюсь бойцом студенческого педагогического отряда НГУЭУ «Жара». Почему университет не финансирует поездку бойцов на Всероссийский слет студотрядов в Москве?
– Студенческие отряды созданы для того, чтобы студенты в свободное время зарабатывали деньги, – отвечает проректор по воспитательной работе и социальным вопросам НГУЭУ Елена Неверова. – Какое отношение вуз имеет к студотрядам? Как к молодежному движению – да. Но тогда вы должны как-то проявить себя, раскрутить какую-то идею, чтобы вуз видел – отряд работает. Например, принимайте участие в конкурсе студенческих инициатив НГУЭУ. Вуз готов оплачивать поездку студента, если речь идет о каком-то крупном конкурсе, реализации проекта и т.п. Поймите, мы стараемся вас мотивировать.
Почему на коммерческом наборе существуют гранты только за хорошую учебу, а за спортивные, общественные и творческие успехи – нет?
Елена Неверова отметила, что управление молодежной политики готово пойти навстречу студентам в этом вопросе (в частности, в рамках того же конкурса студенческих инициатив) и ждет предложений от них.
В последнее время испытываю трудности в работе сердца и идти в медкабинет до общежития, где надо еще и лестницу преодолеть, становится крайне затруднительно. Будет ли когда-нибудь учрежден такой кабинет на территории третьего и пятого корпусов?
Создание медицинского пункта в вузе – трудоемкий процесс, который предусматривает выполнение норм СанПиНа, и это должен быть не один кабинет, а несколько. У НГУЭУ есть лицензия на оказание доврачебной помощи, и если кому-то стало плохо в третьем или пятом корпусе, то можно обратиться в медпункт, который работает в бассейне «Водолей».
Каждый год оплачиваю учебу вовремя и только в этом полугодии оплатила не 10 сентября, а 12-го по причине болезни. Из-за просрочки в два дня мне отказали в конкурсе на получение гранта. Неужели ничего нельзя сделать с этим?
В получении гранта отказано не было. У каждой процедуры есть свой регламент и все документы и заявки от студентов на получение гранта принимаются согласно положению. В этом году был принят документ, который регламентирует отсрочку или рассрочку по оплате за обучение. Если вы болеете или по каким-то другим уважительным причинам не заплатили вовремя, то следует обратиться в Информационный центр.
Инфраструктура и общежитие
В том году зимой плохо работало отопление в третьем корпусе, студенты и преподаватели вынуждены были находиться на парах в верхней одежде. Проблему устранят?
– Скорее всего, речь идет о поточных аудиториях, где очень большие метражи, – отвечает проректор по общим вопросам НГУЭУ Олег Шмаков. – Количество теплоносителей ограничено, а увеличение радиаторов нам ничего не даст. Мы неоднократно замеряли температуру в аудиториях, и она находится в пределах допустимой нормы.
Прошлой зимой замерзали в комнатах в общежитии – было 12 градусов тепла. При этом обогревателями пользоваться нельзя. Знаю, что какие-то меры предпринимали. Что планируете делать, если в этом году будет также холодно?
В общежитии стоят пластиковые окна, благодаря которым стало намного теплее. Также важно следовать определенным правилам: не загораживать радиаторы столами и шторами. По словам Олега Шмакова, если количество теплоносителей увеличится, то в общежитии будет еще теплее. Когда проверяют жалобы студентов и измеряют температуру в комнатах, как отметил проректор, часто она находится в норме – 24-25 градусов тепла.
Работа комбината питания
Почему в столовой НГУЭУ так дорого?
Меню составлено таким образом, что в него входят и дешевые блюда, и блюда подороже. Как отметила директор комбината питания НГУЭУ Ольга Сараева, на практике студенты частенько предпочитают салату стоимостью 12 рублей тот, что стоит 70 рублей. Кроме того, во всех столовых и буфетах университета действуют хорошие скидки по кампусной карте. В итоге, по словам Ольги Сараевой, питание в НГУЭУ выходит дешевле, чем в других вузах города.
Почему нельзя приходить в университет со своей едой? Ведь у некоторых есть специальный рацион и режим питания, который они не могут нарушать.
В университет можно приносить свою еду, но нельзя заходить с ней в столовую, потому что комбинат питания несет ответственность за качество пищи и за каждого посетителя столовой. Однако Совет обучающихся НГУЭУ в качестве эксперимента внес предложение оборудовать отдельное помещение, где студенты могут обедать своей едой. Это аудитория 3-217 (третий корпус). Если желающих будет много, то администрация выделит помещение большей площадью.
Кампусные карты
При использовании кампусной карты ВТБ в качестве пропуска в университет столкнулся с тем, что она не работает. Как устранить проблему?
В связи с большим количеством карт, которые банку необходимо оперативно выпустить для вуза, действительно возникли технические трудности, и на каких-то картах могут быть сбои в работе чипов. Банк ВТБ и вуз решают данную проблему. Если подобное случилось, в первую очередь нужно обратиться в бюро пропусков НГУЭУ – кабинет 5-105.
Стипендия была начислена 30-31 сентября, но мы до сих пор не можем получить кампусные карты – в банке ВТБ отвечают, что они на данный момент находятся в Иркутске либо не готовы. Что делать?
Это могло произойти из-за того, что вы меняли паспорт и не предоставили новые данные в университет. В этом случае нужно обратиться в Информационный центр. Также можно разобрать проблему персонально, написав первому проректору НГУЭУ Павлу Новгородову: p.a.novgorodov@nsuem.ru.
Кроме того, с 8 по 11 октября с 10:00 до 16:00 в фойе пятого корпуса будет организована очередная выдача кампусных карт преподавателям, а также студентам, которые не смогли получить их вовремя по каким-либо причинам.